Gestionar tu suscripción

Todo esto está en Ajustes → Cuenta → Suscripción (toca tu foto, arriba a la derecha, para abrir Ajustes).

Nota: durante la beta puede que esta pantalla solo te enseñe tu plan, con el mensaje «Durante la beta, tu plan es un regalo de Kevra». Mientras sea así, no hay nada que comprar ni cancelar.

Suscribirte

1. Abre Suscripción.
2. En la tarjeta de Plus o Pro, toca Suscribirme por… (o Empezar… gratis si hay periodo de prueba).
3. Confirma el pago en la App Store o en Google Play.

El cobro lo hace la tienda de tu móvil. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes.

Cambiar de plan

• Subir (de Plus a Pro): toca el botón de suscripción de la tarjeta de Pro.
• Bajar (de Pro a Plus): toca el botón de Plus. Antes de cambiar, Kevra te enseña hasta cuándo conservas tu plan actual y lo que perderás después.

Cancelar

Las suscripciones se cancelan en la tienda, no en Kevra:

• iPhone y iPad: Ajustes del sistema → tu nombre → Suscripciones.
• Android: Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones.

En la tarjeta de Gratis tienes Bajar a Gratis, que te enseña lo que perderás y te recuerda dónde cancelar. Sigues teniendo todo lo de tu plan hasta el final del periodo que ya has pagado.

Nota: si tenías libros en la Nube de Kevra, se borran pasados 30 días desde que dejas Pro. Descárgalos antes.

Restaurar compras

¿Has cambiado de móvil o reinstalado la app? Toca Restaurar compras al pie de Suscripción. Si no encuentra nada, verás «No se encontraron compras anteriores»: comprueba que estás usando la misma cuenta de la tienda con la que pagaste.

Canjear un código

Si tienes un código de regalo o promocional:

1. En Suscripción, baja hasta Canjear un código.
2. Escríbelo y toca Canjear.

El tiempo del código se suma al que ya tengas.

Nota: en iPhone y iPad no se pueden canjear códigos dentro de la app (lo exige Apple). Puedes canjearlo desde un dispositivo Android con tu cuenta; el plan va con tu cuenta.

Tus dispositivos

En Suscripción → Gestionar dispositivos ves qué dispositivos sincronizan tu progreso y su última actividad. Con Quitar liberas un hueco: ese dispositivo deja de sincronizar hasta que vuelva a iniciar sesión.

En el plan Gratis se sincronizan 2 dispositivos. Si ves «Este dispositivo no se está sincronizando: has alcanzado el límite de dispositivos de tu plan», quita uno que ya no uses o pasa a Plus. Mira mi posición no se sincroniza.

¿Dudas con lo que incluye cada plan? Mira planes.